Kushtet e përgjithshme të shitjes

Parathënie

Ky informacion jepet për siton “http://www.albertozaccagnini.it” (Sito) në pronësi të Cuero srl, me seli në Via Santa Candida Ortali 49 – 83020 San Michele Di Serino (AV), e regjistruar në Dhomën e Tregtisë së Avellinos, me NIPT nr. 03147870640 (Shitësi).

 

Neni 1. Fusha e zbatimit

1.1 Cdo shitje në Sito përbën një kontratë në distancë të rregulluar nga Kapi I°, Titulli III° (nenet 45 e në vijim) i Dekretit Legjislativ 6 shtator 2005, nr. 206 (Kodi i Konsumatorit) dhe nga Dekreti Legjislativ 9 prill 2003, nr. 70, që përmban rregullat e tregtisë elektronike.

1.2 Kushtet e Përgjithshme të Shitjes zbatohen për të gjitha shitjet e kryera nga Shitësi në Sito. Termat e treguar kuptohen si ditë pune, duke përjashtuar kështu të shtunën, të dielën dhe festat kombëtare.

1.3 Kushtet e Përgjithshme të Shitjes mund të ndryshohen në çdo kohë. Çdo ndryshim dhe/ose kushte të reja do të jenë në fuqi nga momenti i publikimit të tyre në Sito. Ju ftoheni të hyni rregullisht në Sito dhe të konsultoni, para se të bëni ndonjë blerje, versionin më të përditësuar të Kushteve të Përgjithshme të Shitjes.

1.4 Kushtet e Përgjithshme të Shitjes që zbatohen janë ato në fuqi në datën e dërgimit të porosisë së blerjes.

1.5 Këto Kushtet e Përgjithshme të Shitjes nuk rregullojnë shitjen e produkteve dhe/ose shërbimeve nga subjekte të ndryshme nga Shitësi që eventualisht janë të pranishëm në Sito përmes lidhjeve, banner-ave ose lidhjeve të tjera hipertekstuale. Para se të kryeni transaksione tregtare me këto subjekte, është e nevojshme të verifikoni kushtet e tyre të shitjes. Shitësi nuk është përgjegjës për ofrimin e shërbimeve dhe/ose për shitjen e produkteve nga këto subjekte. Në faqet e internetit të aksesueshme përmes këtyre lidhjeve, Shitësi nuk kryen asnjë kontroll dhe/ose monitorim. Prandaj, Shitësi nuk është përgjegjës për përmbajtjen e këtyre faqeve as për gabimet dhe/ose lëniet pas dore dhe/ose shkeljet e ligjit nga ana e tyre.

1.6 Ju jeni i detyruar të lexoni me kujdes këto Kushtet e Përgjithshme të Shitjes si dhe të gjitha informacionet e tjera që Shitësi ofron në Sito.

1.7 Dërgimi i porosisë së blerjes përbën pranimin e Kushteve të Përgjithshme të Shitjes.

 

Neni 2. Blerjet në Sito

2.1 Blerja në Faqe lejohet si për përdorues që kanë cilësinë e konsumatorëve ashtu edhe për përdorues që kanë cilësinë e profesionistëve. Sipas nenit 3, paragrafi I, pika a) e Kodit të Konsumit, kujtohet se ka cilësinë e konsumatorit personi fizik që vepron për qëllime jashtë aktivitetit të tij sipërmarrës, tregtar, profesional ose artizanal që mund të kryejë; ndërsa sipas nenit 3, paragrafi I, pika c) e Kodit të Konsumit, ka cilësinë e profesionistit personi fizik ose juridik që vepron në ushtrimin e aktivitetit të tij sipërmarrës, tregtar, artizanal ose profesional, ose një ndërmjetës i tij.

2.2 Në rast porosish, nga kushdo që vijnë, që duken të parregullta në lidhje me sasinë dhe/ose frekuencën e blerjeve, Shitësi rezervon të drejtën të ndërmarrë të gjitha veprimet e nevojshme për të ndaluar parregullsitë.

2.3 Shitësi rezervon të drejtën për të refuzuar ose fshirë porositë që vijnë:

• nga një përdorues me të cilin Shitësi ka një kontest ligjor në vazhdim
• nga një përdorues që më parë ka shkelur Kushtet e Përgjithshme të Shitjes
• nga një përdorues që ka qenë i përfshirë në vepra penale
• nga një përdorues që ka dhënë të dhëna identifikuese të rreme, të paplota ose në çdo rast të pasakta ose që nuk i ka dërguar në kohë Shitësit dokumentet e kërkuara prej tij ose që i ka dërguar dokumente të pavlefshme.

 

Art. 3. Regjistrimi në Faqe

3.1 Për t'u regjistruar në Faqe duhet të plotësoni formularin përkatës, duke futur të dhënat e mëposhtme:

• emër
• mbiemër
• email
• fjalëkalim

3.2 Ju angazhoheni të informoni menjëherë Shitësin në rast se dyshoni ose merrni vesh për një përdorim të paautorizuar ose për një shpërndarje të paautorizuar të kredencialeve të hyrjes në Faqe.

3.3 Përdoruesi i regjistruar në Faqe garanton që informacionet personale të dhëna prej tij janë të plota dhe të vërteta dhe angazhohet të mbajë Shitësin të pafajshëm dhe të liruar nga çdo dëm, detyrim kompensimi dhe/ose sanksion që rrjedh nga dhe/ose në çdo mënyrë lidhet me shkeljen nga ana e përdoruesit të rregullave për regjistrimin në Faqe ose për ruajtjen e kredencialeve të regjistrimit dhe/ose nga dhënia e të dhënave personale të rreme, të paplota ose në çdo rast të pasakta, duke ruajtur të drejtën e Shitësit për të çaktivizuar llogarinë e përdoruesit.

 

Art. 4. Informacione të drejtuara për përfundimin e kontratës

4.1 Në përputhje me Dekretin Ligjor 9 prill 2003, nr. 70 që përmban dispozita në lidhje me tregtinë elektronike, Shitësi ju informon se:

• për të përfunduar një kontratë blerjeje në Uebfaqe, duhet të plotësoni një formular porosie në format elektronik dhe ta dërgoni te Shitësi në mënyrë telematike, duke ndjekur udhëzimet që do të shfaqen herë pas here në Uebfaqe
• kontrata konsiderohet e përfunduar kur formulari i porosisë arrin në serverin e Shitësit
• pasi të marrë formularin e porosisë, Shitësi do t'ju dërgojë në adresën e postës elektronike të dhënë konfirmimin e porosisë që përmban:
  • informacionet lidhur me karakteristikat e blerjes
  • tregimi i çmimit.

 

Neni 5. Fleta Informative

5.1 Çdo produkt shoqërohet me një faqe informuese që përshkruan karakteristikat kryesore (Fleta Informative). Imazhet dhe përshkrimet në Uebfaqe riprodhojnë sa më besnikërisht të jetë e mundur karakteristikat e Produkteve. Megjithatë, ngjyrat e Produkteve mund të ndryshojnë nga ato reale për shkak të cilësimeve të sistemeve kompjuterike ose kompjuterëve që përdorni për t'i parë ato. Imazhet e Produktit në Fletën Informative gjithashtu mund të ndryshojnë në përmasa ose në lidhje me ndonjë produkt aksesor. Këto imazhe duhet të konsiderohen si indikative dhe me tolerancat e zakonshme të përdorimit.

 

Neni 6. Çmimet

6.1 Të gjitha çmimet e Produkteve të publikuara në Uebfaqe përfshijnë Tatimin mbi Vlerën e Shtuar dhe nuk përfshijnë asnjë lloj tjetër takse apo dogane (duke iu referuar dërgesave jashtë vendit – veçanërisht jashtë BE-së).

6.2 Shitësi rezervon të drejtën të ndryshojë çmimin e Produkteve, në çdo kohë, pa paralajmërim, duke mbetur e vërtetë që çmimi që do t'ju ngarkohet do të jetë ai i treguar në Uebfaqe në momentin e kryerjes së porosisë dhe nuk do të merret parasysh asnjë ndryshim (rritje ose ulje) pas dërgimit të saj.

6.3 Shpenzimet e dërgesës, nëse ekzistojnë, janë shprehimisht dhe veçmas të treguara në formularin e porosisë, para se përdoruesi të vazhdojë me dërgimin e tij.

6.4 Për tregjet e huaja, jashtë atij italian, shitësi rezervon të drejtën të ndryshojë çmimet nga 7% në 10%.

Neni 7. Porositë e blerjes

7.1 Shitësi do të kryejë dërgesën e Produkteve vetëm pasi të ketë marrë konfirmimin e autorizimit për pagesë ose të ketë marrë kredimin e Shumës Totale të Detyrueshme. Pronësia e Produkteve do t'ju transferohet në momentin e dërgesës, e kuptuar si momenti i dorëzimit të Produktit te transportuesi. Rreziku i humbjes ose dëmtimit të Produkteve, për arsye që nuk i atribuohen Shitësit, do t'ju transferohet kur ju, ose një palë e tretë e caktuar prej jush dhe e ndryshme nga transportuesi, të merrni në posedim material të Produkteve.

Shërbimi që keni zgjedhur do të kryhet vetëm pas pagesës së Shumës Totale të Detyrueshme. Shitësi rezervon të drejtën të mos ofrojë shërbimin nëse, pas dërgimit të porosisë suaj të blerjes, konfirmohet se nuk keni paguar pjesërisht ose plotësisht Shumën Totale të Detyrueshme.

7.2 Kontrata e blerjes është kushtuar në mënyrë përfundimtare mos pagesës së Shumës Totale të Detyrueshme. Përveç nëse ka një marrëveshje të shkruar ndryshe me ju, porosia do të anulohet në përputhje me këtë.

7.3 Për të dërguar një porosi blerjeje është e nevojshme të lexoni dhe pranoni Këto Kushtet e Përgjithshme të Shitjes, duke zgjedhur kutinë përkatëse në faqet e procesit të blerjes. Mospranimi i Këtyre Kushteve të Përgjithshme të Shitjes bën të pamundur kryerjen e blerjeve në Uebsajt.

7.4 Shitësi nuk është përgjegjës për ndonjë shpenzim magazinimi për dërgesa që nuk janë dorëzuar për shkak të mungesës së marrësit. Prandaj, shpenzimet e përmendura më sipër janë plotësisht në ngarkim tuajin.

 

Neni 8. Mënyrat e pagesës

8.1 Në Uebsajt pranohen mënyrat e mëposhtme të pagesës:

• Kartë pagese
• PayPal
• Transfer bankar
• Scalapay
• Magic Checkout.

8.2 Shitësi pranon kartat e kreditit të rrjeteve:

• VISA
• MasterCard (Cirrus Maestro)
• American Express

Ngarkesa do të bëhet vetëm pasi (i) të jenë verifikuar të dhënat e kartës suaj të pagesës të përdorur për pagesën dhe (ii) kompania lëshues e kartës së pagesës që keni përdorur të ketë dhënë autorizimin për ngarkesën.

Të dhënat konfidenciale të kartës së pagesës (numri i kartës, emri i mbajtësit, data e skadencës, kodi i sigurisë) janë të koduara dhe transmetohen drejtpërdrejt te menaxheri i pagesave pa kaluar nga serverat që përdor Shitësi. Prandaj, Shitësi nuk ka kurrë akses dhe nuk ruan, as në rast se zgjidhni të ruani këto të dhëna në Uebsajt, të dhënat e kartës suaj të pagesës të përdorur për pagesën e Produkteve.

Ngarkesa do të bëhet në momentin e dërgimit të porosisë.

8.3 Në Uebsajt mund të bëni blerje edhe përmes zgjidhjes së pagesës PayPal. Nëse zgjidhni PayPal si mënyrë pagese, do të ridrejtoheni në faqen www.paypal.it ku do të kryeni pagesën sipas procedurës së parashikuar dhe të rregulluar nga PayPal dhe sipas kushteve dhe marrëveshjeve të kontratës midis përdoruesit dhe PayPal. Të dhënat e futura në faqen e PayPal do të përpunohen drejtpërdrejt nga vetë PayPal dhe nuk do të transmetohen ose ndahen me Shitësin. Shitësi nuk është në gjendje të njohë dhe nuk ruan në asnjë mënyrë të dhënat e kartës së pagesës të lidhur me llogarinë tuaj PayPal ose të dhënat e ndonjë mjeti tjetër pagese të lidhur me atë llogari.

Në rast pagesë përmes PayPal, Shuma Totale e Duhur do t’ju ngarkohet nga PayPal menjëherë pas përfundimit të kontratës përmes Uebfaqes. Në rast anulimi të kontratës së blerjes dhe në çdo rast tjetër të rimbursimit, për çdo arsye, shuma e rimbursimit që Ju takon do të kreditohet në llogarinë tuaj PayPal. Koha e kreditoimit në mjetin e pagesës të lidhur me atë llogari varet vetëm nga PayPal dhe sistemi bankar. Pasi të jetë dhënë urdhri i kreditoimit në favor të asaj llogarie, Shitësi nuk mund të mbahet përgjegjës për vonesa ose mungesa në kreditoimin e shumës së rimbursimit, për të cilat Ju duhet të drejtoheni drejtpërdrejt te PayPal. Çdo lloj rimbursimi që duhet të bëhet sipas këtyre Kushteve të Përgjithshme të Shitjes do të kreditohet në llogarinë Tuaj PayPal.

8.4 Në rast se zgjidhni si mënyrë pagese transfertën bankare, pas dërgimit të porosisë Ju mund të kryeni pagesën në llogaritë bankare të treguara në Uebfaqe.

Në rast pagesë përmes transfertës bankare, kohët e dorëzimit të Produktit të treguar në Fletën e Produktit dhe/ose në Uebfaqe, do të fillojnë nga data e marrjes së transfertës nga Shitësi dhe jo nga data e dërgimit të porosisë, siç ndodh në rast se zgjidhni mënyra të tjera pagese.

Përveç nëse është rënë dakord ndryshe, Shërbimet do të ofrohen vetëm pas marrjes përmes transfertës bankare të Shumës Totale të Duhur.

Ju lutemi të tregoni në arsyen e pagesës të dhënat e mëposhtme:

• modeli, ngjyra dhe madhësia e produktit të blerë.

Nga dërgimi i porosisë, Ju duhet të kryeni pagesën brenda 2 ditëve të punës. Në mungesë, Shitësi rezervon të drejtën të anulojë porosinë brenda 2 ditëve të punës pasuese.

8.5 Nëse blini me Scalapay, merrni porosinë tuaj menjëherë dhe paguani në 3 këste. Ju pranoni që këstet do t’i transferohen Incremento SPV S.r.l., subjekteve të lidhura dhe trasmetuesve të tyre, dhe se autorizoni këtë transferim.

 

Neni 9. E drejta e tërheqjes

9.1 Në rastin e produkteve të prodhuara me porosi, qartë të personalizuara ose të kërkuara me prodhim ad hoc, përveç nëse është treguar ndryshe, Ju nuk keni të drejtën e tërheqjes sipas nenit 52 të Kodit të Konsumit.

9.2 Nëse Ju jeni konsumator, keni të drejtë të tërhiqeni nga kontrata e blerjes së Produktit pa pasur nevojë të jepni ndonjë arsye dhe pa pasur kosto të tjera përveç atyre të parashikuara në këtë nen brenda afatit prej katërmbëdhjetë ditësh kalendarikë (Periudha e Tërheqjes). Periudha e Tërheqjes skadon pas 14 ditëve natyrale dhe radhazi duke përfshirë ditën e dorëzimit:

a. në rast të një porosie që lidhet me një Produkt të vetëm, nga dita kur Ju ose një palë e tretë, e ndryshme nga transportuesi dhe e caktuar nga Ju, merrni posedimin fizik të Produkteve;

b. në rast të një Porosie të Shumëfishtë me dorëzime të ndara, nga dita kur Ju ose një palë e tretë, e ndryshme nga transportuesi dhe e caktuar nga Ju, merrni posedimin fizik të Produktit të fundit; ose

c. në rast të një porosie që lidhet me dorëzimin e një Produkti që përbëhet nga lote ose pjesë të shumta, nga dita kur Ju ose një palë e tretë, e ndryshme nga transportuesi dhe e caktuar nga Ju, merrni posedimin fizik të lotit ose pjesës së fundit.

9.3 Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes ose për të ndryshuar madhësinë e produktit të blerë, Ju duhet të informoni Shitësin, para skadimit të Periudhës së Tërheqjes, për vendimin Tuaj për të tërhequr.

Për artikuj jashtë stokut të prodhuar në 7-15 ditë pune sipas kërkesës së klientit (e marrë përmes email-it), nuk parashikohet mundësia e kthimit as e ndryshimit të madhësisë (klienti merr përgjegjësinë për zgjedhjen e madhësisë së komunikuar në momentin e porosisë)

9.4 Ju keni ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes brenda Periudhës së Tërheqjes nëse njoftimi lidhur me ushtrimin e së drejtës së tërheqjes është dërguar nga Ju para skadimit të Periudhës së Tërheqjes. Ky njoftim duhet të dërgohet përmes adresës së email-it albertozaccagnini.official@gmail.com

Njoftohet se, duke qenë se barra e provës lidhur me ushtrimin e së drejtës së tërheqjes para skadimit të Periudhës së Tërheqjes bie mbi Ju, është në interesin Tuaj të përdorni një mbështetje të qëndrueshme kur komunikoni me Shitësin për tërheqjen Tuaj.

9.5 Për produktet e dëmtuara të gjetura brenda paketimit në momentin e dorëzimit, blerësi duhet të njoftojë ngjarjen brenda dhe jo më vonë se 3 ditë pune nga dorëzimi. Përndryshe, shitësi nuk ka përgjegjësi në lidhje me këtë.

Në rast të ushtrimit të së drejtës së tërheqjes, ju jeni përgjegjës për dërgimin e kthimit/ndryshimit dhe rimbursimi do të bëhet pas 24 orësh nga dorëzimi i produktit në adresën e përmendur. Qoftë në rast të marrjes në shtëpi nga korrieri apo dorëzimit në një pikë marrjeje të korrierit, është e domosdoshme të kërkoni një faturë për dorëzimin e kryer. Nëse nuk është e mundur të provohet që paketa i është dorëzuar korrierit, Shitësi nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë problematikë që lidhet me dërgimin (humbje, etj.)

9.6 – DËRGESAT, NDRYSHIMET DHE KTHIMET NË ITALI

Në rast kthimi, kostot e dërgimit do të jenë në ngarkim tuaj dhe do të zbriten nga shuma për t'u rimbursuar (15€ për dërgesa kombëtare dhe 18€ për Calabria, Sicilia dhe Sardegna).

Në rast ndryshimi madhësie, kostot e dërgimit për ndryshimin e parë të madhësisë janë falas.

Në rast të kthimit pas kryerjes së ndryshimit të madhësisë, do të jenë në ngarkim tuaj dhe do të zbriten nga shuma për t'u rimbursuar si kostot e dërgimit me kthim të produktit ashtu edhe të ndryshimit të madhësisë (22€ për dërgesa kombëtare dhe 27€ për Calabria, Sicilia dhe Sardegna).

Nuk është e mundur të bëhet kthim në rast se është kërkuar ndërrim madhësie me një produkt që nuk është në dispozicion në magazinë. 

Në rast kërkese për ndryshim madhësie/artikulli, pagesa eventuale e shpenzimeve duhet të bëhet brenda 7 ditëve pune. Në rast refuzimi të ndryshimit të madhësisë, kjo zgjedhje duhet t'i komunikohet shitësit brenda 7 ditëve. Pas kalimit të 7 ditëve, nuk do të jetë e mundur të bëhet kthimi dhe produkti do të jetë në dispozicion në magazinat tona dhe do të dërgohet vetëm pas pagesës së shpenzimeve të dërgimit.

Këto kushte nuk zbatohen për dërgesa nga zona të vështira (p.sh. ishujt Eolie, Capri, Ischia, Venezia, etj.) për të cilat kostot e dërgimit për ndryshimin e madhësisë dhe kthimin me kthim janë në ngarkim të klientit (kostoja e çdo segmenti të veçantë do të përcaktohet në varësi të zonës së dërgimit sipas tarifave të korrierit të përdorur nga Cuero srl). 

Në rast të kthimit të produkteve të blera me metodën e pagesës Paypal, përveç kostove të dërgimit siç është treguar më sipër, do të zbritet nga shuma për t'u rimbursuar edhe kostoja e transaksionit të Paypal (3,4% e shumës së paguar).

Në rast të kthimit të produkteve të blera me kartë, përveç kostove të dërgimit siç është treguar më sipër, do të zbritet nga shuma për t'u rimbursuar edhe kostoja e transaksionit (3,5% e shumës së paguar).

Në rast të kthimit të produkteve të blera ose kërkesës për anulimin e porosisë me metodën e pagesës Scalapay, përveç kostove të dërgimit siç është treguar më sipër, do të zbritet nga shuma për t'u rimbursuar edhe kostoja e transaksionit të Scalapay (8,4% e shumës së paguar).

Në rast të kthimit të produkteve të blera me metodën e pagesës Pagolight, përveç kostove të dërgimit siç është treguar më sipër, do të zbritet nga shuma për t'u rimbursuar edhe kostoja e transaksionit të Pagolight (6,5% e shumës së paguar).

Në rast kthimi të produkteve të blera me pagesë në dorëzim, përveç kostove të dërgesës siç është treguar më sipër, do të zbritet nga shuma për t'u rimbursuar edhe kostoja e pagesës në dorëzim (12€).

Kostot e komisionit të metodës së pagesës do të zbriten edhe në rast anulimi të porosisë.

Rimbursimi do të bëhet përmes transferimit bankar (në rast pagesë me kartë ose transferim), Scalapay ose Paypal pas dorëzimit të produktit.

Në rast të ndërrimit të produktit, nëse produkti i ri i zgjedhur ka një vlerë më të ulët se ajo që është paguar fillimisht, do të lëshohet një kredit në favor të klientit që mund ta përdorë në faqen e internetit brenda një viti nga lëshimi i tij.

Për produktet që i përkasin kategorisë “Doreza” dhe produktet në Zbritje (të shënuara me yll ose SALDI DIMËRORË / SALDI / ZBRITJE EKSTRA / PARA SALDI VERORË / ZBRITJE10 / MIRËSEVINI10 / MIRËSEVINI20 / PRIVATË25 / HALLOWEEN10 / BLACK10 / KRISHTLINDJE15 / SALDI20 / ANCORA20 / CLICKDAY20 / CLICKDAY50 / ZBRITJE5 / PROMOASOLI159 / PIUMINI199€ / WEEKEND5 / BLACKFRIDAY / BIRTHDAY10 / PROMOVIM PRANVERË/ MAMMA30 / SALDI20 / EKSTRA20 / 20SPNW / 15SPNW /IMPERDIBILE30 dhe çdo lloj tjetër zbritjeje. Kostot e dërgesës për ndërrimin e madhësisë dhe kthimin janë në ngarkim tuaj. 

9.7 – DËRGESAT, NDËRRIMET DHE KTHIMET NDËRKOMBËTARE

Në rast ndërrimi të madhësisë, kostot e dërgesës së madhësisë së kërkuar janë falas pasi të merret madhësia e gabuar me dërgesë në ngarkim të blerësit.

Në rast kthimi, kostot e dërgesës së kthimit janë në ngarkim të blerësit. Rimbursimi i shumës do të bëhet pas zbritjes së shpenzimeve të dërgesës të paguara gjatë porosisë.

Në rast kthimi pas ndërrimit të madhësisë, do të jenë në ngarkim tuaj dhe do të zbriten nga shuma për t'u rimbursuar kostot e dërgesës së kthimit dhe të ndërrimit të madhësisë.

Nuk është e mundur të bëhet kthim në rast se është kërkuar ndërrim madhësie me një produkt që nuk është në dispozicion në magazinë. 

Duhet theksuar se çdo taksë doganore (në rast dërgesash jashtë BE-së) është përgjegjësi e klientit, edhe në rast se klienti ka kërkuar ndërrim/kthim me korrierin e tij. Në rast se Cuero srl do të kërkojë taksa doganore, marrja e produktit do të bëhet pas pagesës së kostove nga klienti ose, në rast kthimi, kostot do të zbriten gjatë rimbursimit.

Rimbursimi do të bëhet përmes metodës së pagesës së përdorur pas marrjes së kthimit në magazinat e Cuero srl.

Në rast të ndërrimit të produktit, nëse produkti i ri i zgjedhur ka një vlerë më të ulët se ajo që është paguar fillimisht, do të lëshohet një kredit në favor të klientit që mund ta përdorë në faqen e internetit brenda një viti nga lëshimi i tij.

Për produktet që i përkasin kategorisë “Doreza” dhe produktet në Zbritje (të shënuara me yll ose SALDI INVERNALI / SALDI dhe Promo EXTRA SCONTO / PRE SALDI ESTIVI / SCONTO10 / BENVENUTO10 / BENVENUTO20 / PRIVATI25 / HALLOWEEN10 / BLACK10 / NATALE10 / SALDI15 / ANCORA20 / CLICKDAY20 / CLICKDAY50 / CLICKDAY40 / SCONTO5 / PROMO159 / PIUMINI199€ / WEEKEND20 / OFFERTA SPRING / SINGLE30 dhe çdo lloj tjetër zbritjeje. Kostot e dërgesës për ndërrimin e madhësisë dhe kthimin janë në ngarkim tuajin. 

CLICKDAY50. Zbritje e rezervuar për një porosi minimale prej 2 produktesh. Në rast kthimi të njërit prej artikujve, zbritja do të ricalculohet nga 50€ në 20€.

Kodi i zbritjes mund të përdoret vetëm një herë dhe nuk është i grumbullueshëm për ndërrime artikujsh.

9.8 KËSHILLA PËR PARANDALIM: rekomandojmë përdorimin e veshjes duke shmangur kontaktin me ujë dhe burime nxehtësie, Alberto Zaccagnini i Cuero srl nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë problem që rrjedh nga këta faktorë. Pikëzime të vogla dhe ndryshime ngjyrash janë karakteristika natyrore të lëkurës së përdorur dhe punimit të saj. Gjithashtu, për lëkurat e tipit të zbutur, lirimi i lehtë i pluhurit mikroskopik është fiziologjik dhe hyn në parametrat e përcaktuar nga testet e fërkimit dhe gërvishtjes. Për veshjet vintage të trajtuara nuk garantojmë që përshtatja të përputhet saktësisht me masat standarde, prandaj rekomandojmë blerjen e një numri më shumë. Për veshjet MERINOS, pikëzime të vogla, rrudha të lehta dhe gërvishtje janë rezultat i trajtimit duke i dhënë një pamje vintage. Nuk garantojmë uniformitet ngjyre dhe nuk jemi përgjegjës për çfarë është përmendur më sipër.

Për artikujt 89LVIBR/97VINBR/98LVIBR/89MNWBR/89MNWNE/98MNWBR/98MNWNE/25MNWNE/25MNWBR/98LVINE /98LVIBR /98LVIBL nuk garantojmë që efekti vintage i lëkurës të jetë uniform në çdo veshje dhe mes veshjeve të ndryshme pasi është një punim artizanal me dorë. Efekti vintage për artikujt "wild" mund të theksohet me përdorimin e xhaketës vetë duke e bërë efektin e përdorur unik dhe origjinal. Ndryshimi i ngjyrës dhe shfaqja e gërvishtjeve nuk lidhen me probleme të lëkurës. Gjithashtu, duke qenë veshje të trajtuara, nuk garantojmë që masat përputhen 100% me tabelën e masave të shfaqur. Ngjyra e produkteve është e besueshme në 90% pasi, duke qenë produkte artizanale dhe prej lëkure të vërtetë, përveç punimit të fotove dhe efektit të dritave, mund të perceptohet paksa ndryshe nga ajo që shfaqet në fotot në faqe.

9.9 Ju jeni përgjegjës vetëm për uljen e vlerës së mallrave që rrjedh nga një manipulim i Produktit ndryshe nga ai i nevojshëm për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e Produktit. Produkti duhet gjithsesi të ruhet, manipulohet dhe inspektohet me kujdesin normal dhe të kthehet i paprekur, i plotë në çdo pjesë, funksionues në mënyrë të përsosur, i shoqëruar me të gjitha aksesorët dhe fletët udhëzuese, me etiketat identifikuese, etiketat dhe vulën e garancisë ende të ngjitura në Produkt dhe të paprekura, si dhe  plotësisht i përshtatshëm për përdorimin për të cilin është destinuar dhe pa shenja përdorimi, palosje të pashlyeshme ose papastërti (mund të zbritet një shumë të paktën 10% e vlerës së produktit në momentin e rimbursimit). Në rast se vula e garancisë nuk është e pranishme në momentin e marrjes së produktit, është e nevojshme ta njoftoni menjëherë në  albertozaccagnini.official@gmail.com. Tërheqja, gjithashtu, aplikohet për Produktin në tërësinë e tij. Ajo nuk mund të ushtrohet në lidhje me pjesë dhe/ose aksesorë të Produktit.

Nëse mbështjellja/paketa e produktit ka dëmtime (gropa, hapje të dukshme) në momentin e dorëzimit, ju jeni i detyruar të pranoni mallin duke nënshkruar me rezervë dhe duke njoftuar menjëherë Shitësin për ngjarjen. Përndryshe, kërkesat për kthim të artikujve të dëmtuar nuk do të merren në konsideratë.

Gjithashtu, paketimi për kthim duhet të jetë i ngjashëm me atë të produktit të marrë: në rast kthimi me kuti ose paketime me vëllim më të madh se ato të përdorura në rastin e dërgesës së parë, do të zbriten 20€ për dërgesë me vëllim ekstra gjatë fazës së rimbursimit. 

9.10 Në rast se Produkti për të cilin është ushtruar e drejta e tërheqjes ka pësuar një ulje të vlerës si pasojë e një manipulimi të mallrave ndryshe nga ai i nevojshëm për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e Produktit, Shitësi rezervon të drejtën të zbritë nga shuma e rimbursimit një shumë që përputhet me këtë ulje të vlerës. Për këtë rrethanë dhe shumën e zvogëluar të rimbursimit, Shitësi do t'ju njoftojë brenda 5 ditëve nga marrja e Produktit, duke dhënë, në rast se rimbursimi është bërë tashmë, të dhënat bankare për pagesën e shumës që përdoruesi duhet të paguajë për shkak të uljes së vlerës së Produktit.

9.11 Në rast se tërheqja nuk është ushtruar në përputhje me atë që parashikohet nga legjislacioni në fuqi, ajo nuk do të sjellë zgjidhjen e kontratës dhe, për pasojë, nuk do të japë të drejtë për asnjë rimbursim. Shitësi do t'i njoftojë përdoruesin brenda 5 ditëve (të punës) nga marrja e Produktit, duke refuzuar kërkesën për tërheqje. Produkti do të mbetet në dispozicion të Shitësit për marrje, e cila duhet të bëhet me shpenzimet dhe përgjegjësinë tuaj.

9.12 Në rast të tërheqjes së pjesshme nga Porositë Multiple, shuma e shpenzimeve të dorëzimit që do t'ju rimbursohet do të llogaritet në mënyrë proporcionale me vlerën e Produktit që tërhiqet. Prandaj, nëse, për shembull, keni bërë një porosi totale prej 200,00 Euro, ku përfshihen dy Produkte, i pari me vlerë 50,00 Euro dhe i dyti me vlerë 150,00 Euro, dhe ktheni Produktin me vlerë 150,00 Euro, do të rimbursoheni me një shumë që përfaqëson 75% të shpenzimeve të dorëzimit të kryera. Në çdo rast, shuma e shpenzimeve të dorëzimit që do të kthehet nuk mund të tejkalojë kurrë atë që është paguar në fakt.

 9.13 Në rast se në momentin e marrjes së porosisë ambalazhi që përmban porosinë është i dëmtuar ose i hapur, është e nevojshme të merret me rezervë dhe të njoftohet ngjarja tek dërguesi brenda dhe jo më vonë se 5 ditë nga marrja për të kundërshtuar dërgimin tek korrieri dhe për të përcaktuar përgjegjësinë për ngjarjen.

Nen 10. Garancia Ligjore

Të gjitha Produktet e shitur në Faqe mbulohen nga Garancia Ligjore e Përputhshmërisë e parashikuar në nenet 128-135 të Kodit të Konsumit (Garancia Ligjore).

Kujt i aplikohet

Garancia Ligjore i dedikohet konsumatorëve. Prandaj, ajo aplikohet vetëm për përdoruesit që kanë bërë blerjen në Faqen për qëllime jashtë aktivitetit të tyre sipërmarrës, tregtar, artizanal ose profesional që mund të ushtrojnë.

Kur aplikohet

Shitësi është përgjegjës ndaj konsumatorit për çdo defekt të përputhshmërisë së Produktit që shfaqet brenda dy vjetëve nga dorëzimi.

Defekti i përputhshmërisë duhet të raportohet tek shitësi, përndryshe humbet e drejta nga garancia, në momentin e marrjes së produktit ne dërgojmë një komunikim të posaçëm përmes emailit në albertozaccagnini.official@gmail.com. Në rast se nuk raportohet mospërputhja, konsiderohet se produkti i marrë është pa defekte dhe i përputhshëm me atë që është në faqen e internetit.

Përveç nëse provohet ndryshe, supozohet se defektet e përputhshmërisë që shfaqen brenda gjashtë muajve nga dorëzimi i Produktit ekzistonin tashmë në atë datë, përveç nëse kjo hipotezë është e papajtueshme me natyrën e Produktit ose me natyrën e defektit të përputhshmërisë. Nga muaji i shtatë pas dorëzimit të Produktit, do të jetë përgjegjësi e konsumatorit të provojë se defekti i përputhshmërisë ekzistonte tashmë në momentin e dorëzimit të tij.

Për të përfituar nga Garancia Ligjore, konsumatori duhet të sigurojë së pari provën e datës së blerjes dhe dorëzimit të mallrave. Është e këshillueshme, pra, që konsumatori, për qëllime prove, të ruajë faturën e blerjes ose çdo dokument tjetër që mund të vërtetojë datën e kryerjes së blerjes (për shembull, ekstraktin e llogarisë së kartës së pagesës) dhe datën e dorëzimit.

Në rast të zgjidhjes së kontratës, Shitësi do t’i kthejë konsumatorit shumën totale të paguar, që përbëhet nga çmimi i blerjes së Produktit, shpenzimet e dërgimit dhe çdo kosto shtesë tjetër eventuale. Në rast të uljes së çmimit, Shitësi do t’i kthejë shumën e uljes, e cila është paraprakisht dakordësuar me konsumatorin. Shuma e rimbursimit ose e uljes do të kreditohet në mjetin ose zgjidhjen e pagesës që është përdorur nga konsumatori për blerjen.

Shitësi nuk është përgjegjës për dëme, të çdo natyre, që rrjedhin nga përdorimi i Produktit në mënyrë të papërshtatshme dhe/ose jo në përputhje me udhëzimet e dhëna nga prodhuesi, si dhe në rast dëmesh që rrjedhin nga rasti i fortuit ose forcë madhore.

Nëse keni kryer blerjen në cilësinë e "profesionistit" sipas asaj që parashikohet nga Kodi i Konsumit, paragrafët e mëparshëm të këtij neni nuk zbatohen. Për blerjen tuaj në S do të aplikohet garancia ligjore e parashikuar në nenin 1490 të kodit civil.

 

Neni 11. Ligji i zbatueshëm dhe gjykata kompetente; zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve – Zgjidhja Alternative e Mosmarrëveshjeve/Zgjidhja Online e Mosmarrëveshjeve

11.1 Kontratat e blerjes të lidhura përmes S-it rregullohen nga ligji italian. Ruhet e drejta e aplikimit për përdoruesit konsumatorë që nuk kanë banesën e tyre të zakonshme në Itali të dispozitave më të favorshme dhe të pandryshueshme që parashikohen nga ligji i vendit ku ata kanë banesën e tyre të zakonshme.

11.2 Duhet të mbani mend se në rastin e përdoruesit konsumator, për çdo mosmarrëveshje që lidhet me zbatimin, ekzekutimin dhe interpretimin e këtij dokumenti, kompetent është gjykata e vendit ku përdoruesi banon ose ka zgjedhur banesën. Në rastin e përdoruesit profesionist, për çdo mosmarrëveshje që lidhet me zbatimin, ekzekutimin dhe interpretimin e këtij dokumenti, kompetent është gjykata ku ka selinë e tij Shitësi, sipas asaj që parashikohet në nenin 1 të mësipërm.

11.3 Sipas nenit 141-sexies, paragrafi 3 i Kodit të Konsumit, Shitësi informon përdoruesin që ka statusin e konsumatorit sipas nenit 3, paragrafi 1, pika a) të Kodit të Konsumit, se në rast se ai ka paraqitur një ankesë drejtpërdrejt tek Shitësi, e cila nuk ka mundur të zgjidhet, Shitësi do të sigurojë informacion në lidhje me organizatën ose organizatat Alternative Dispute Resolution për zgjidhjen jashtëgjyqësore të mosmarrëveshjeve që rrjedhin nga detyrimet e një kontrate të lidhur në bazë të këtyre Kushteve të Përgjithshme të Shitjes (organizatat ADR, siç përcaktohet në nenet 141-bis e në vijim të Kodit të Konsumit), duke sqaruar nëse do të përdorë apo jo këto organizata për të zgjidhur mosmarrëveshjen.

11.4 Shitësi gjithashtu informon përdoruesin që ka statusin e konsumatorit sipas nenit 3, paragrafi 1, pika a) të Kodit të Konsumit se është krijuar një platformë evropiane për zgjidhjen online të mosmarrëveshjeve të konsumatorëve (e quajtur platforma ODR). Platforma ODR mund të konsultohet në adresën e mëposhtme http://ec.europa.eu/consumers/odr/; përmes platformës ODR përdoruesi konsumator mund të konsultojë listën e organizatave ADR, të gjejë linkun për faqen e secilës prej tyre dhe të nisë një procedurë online për zgjidhjen e mosmarrëveshjes në të cilën është i përfshirë.

11.5 Në çdo rast ruhet e drejta e përdoruesit konsumator për të drejtuar çështjen në gjykatën kompetente për mosmarrëveshjet që rrjedhin nga këto Kushtet e Përgjithshme të Shitjes, pavarësisht nga rezultati i procedurës jashtëgjyqësore të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve që lidhen me marrëdhëniet e konsumit përmes procedurave të parashikuara në Pjesën V, Titulli II-bis të Kodit të Konsumit.

11.6 Përdoruesi që banon në një shtet anëtar të Bashkimit Evropian tjetër nga Italia, gjithashtu mund të ketë qasje, për çdo mosmarrëveshje që lidhet me aplikimin, zbatimin dhe interpretimin e këtyre Kushteve të Përgjithshme të Shitjes, në procedurën evropiane të krijuar për mosmarrëveshjet me vlerë të vogël, sipas Rregullores (KE) nr. 861/2007 të Këshillit, datë 11 korrik 2007, me kusht që vlera e mosmarrëveshjes të mos tejkalojë, përjashtuar interesat, të drejtat dhe shpenzimet, 2.000,00 Euro. Teksti i rregullores është i disponueshëm në faqen www.eur-lex.europa.eu.

 

Neni 12. Shërbimi i klientit dhe ankesat

Është e mundur të kërkoni informacion, të dërgoni komunikime, të kërkoni ndihmë ose të paraqisni ankesa, duke kontaktuar Shitësin me mënyrat e mëposhtme:

• duke plotësuar dhe dërguar formularin në dispozicion në linkun “Na kontaktoni”
• përmes email-it, në adresën e mëposhtme: albertozaccagnini.official@gmail.com .

Shitësi do të përgjigjet ndaj ankesave të paraqitura brenda 3 ditëve nga marrja e tyre.