Allgemeine Verkaufsbedingungen

Vorbemerkung

Diese Information wird für die Website „http://www.albertozaccagnini.it“ (Website) der Cuero srl mit Sitz in Via Santa Candida Ortali 49 – 83020 San Michele Di Serino (AV), eingetragen bei der Handelskammer von Avellino, mit USt-IdNr. 03147870640 (Verkäufer) bereitgestellt.

 

Art. 1. Geltungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Art. 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) und durch das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr geregelt wird.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle vom Verkäufer auf der Website getätigten Verkäufe. Die angegebenen Fristen sind als Werktage zu verstehen, ausgenommen Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher aufgefordert, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.4 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Übermittlung der Bestellung in Kraft sind.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere als den Verkäufer, die gegebenenfalls über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website präsent sind. Vor der Durchführung von Geschäftstransaktionen mit solchen Anbietern müssen Sie deren Verkaufsbedingungen prüfen. Der Verkäufer ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Anbieter verantwortlich. Auf den über diese Verbindungen erreichbaren Websites führt der Verkäufer keinerlei Kontrolle und/oder Überwachung durch. Der Verkäufer ist daher weder für die Inhalte dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße derselben verantwortlich.

1.6 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle sonstigen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, aufmerksam zu lesen.

1.7 Die Übermittlung der Bestellung stellt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

 

Art. 2. Einkäufe auf der Website

2.1 Der Kauf auf der Website ist sowohl Nutzern gestattet, die als Verbraucher auftreten, als auch Nutzern, die als Unternehmer auftreten. Gemäß Art. 3, Abs. I, Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes wird daran erinnert, dass als Verbraucher eine natürliche Person gilt, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gegebenenfalls ausgeübten unternehmerischen, geschäftlichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit liegen; während gemäß Art. 3, Abs. I, Buchst. c) des Verbraucherschutzgesetzes als Unternehmer eine natürliche oder juristische Person gilt, die im Rahmen ihrer unternehmerischen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ein von ihr beauftragter Vermittler.

2.2 Bei Bestellungen, unabhängig davon, von wem sie stammen, die hinsichtlich der Menge und/oder Häufigkeit der Käufe ungewöhnlich erscheinen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beenden.

2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die stammen:

• von einem Nutzer, gegen den der Verkäufer einen Rechtsstreit führt
• von einem Nutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat
• von einem Nutzer, der in Straftaten verwickelt war
• von einem Nutzer, der falsche, unvollständige oder anderweitig unrichtige Identifikationsdaten angegeben hat oder dem Verkäufer die von ihm angeforderten Dokumente nicht fristgerecht zugesandt hat oder ungültige Dokumente übermittelt hat.

 

Art. 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail
• Passwort

3.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine missbräuchliche Verwendung oder eine unbefugte Weitergabe der Zugangsdaten zur Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

3.3 Der auf der Website registrierte Nutzer gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die aus einer Verletzung der Regeln für die Registrierung auf der Website oder für die Aufbewahrung der Registrierungsdaten durch den Nutzer und/oder aus der Bereitstellung falscher, unvollständiger oder anderweitig unrichtiger personenbezogener Daten entstehen und/oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind; das Recht des Verkäufers, das Nutzerkonto zu deaktivieren, bleibt unberührt.

 

Art. 4. Informationen zum Vertragsabschluss

4.1 Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert der Verkäufer Sie darüber, dass:

• Um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und dieses auf elektronischem Weg an den Verkäufer übermitteln, indem Sie die jeweils auf der Website angezeigten Anweisungen befolgen.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald das Bestellformular beim Server des Verkäufers eingeht.
• Nach Eingang des Bestellformulars sendet der Verkäufer die Bestellbestätigung mit folgendem Inhalt an die angegebene E-Mail-Adresse:
  • die Informationen zu den Kaufeigenschaften
  • die Angabe des Preises.

 

Art. 5. Informationsblatt

5.1 Jedem Produkt ist eine Informationsseite beigefügt, auf der seine wesentlichen Eigenschaften erläutert werden (Informationsblatt). Die auf der Website enthaltenen Bilder und Beschreibungen geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der von Ihnen zur Anzeige verwendeten Computersysteme oder Computer von den tatsächlichen Farben abweichen. Die Bilder des Produkts im Informationsblatt können außerdem hinsichtlich der Größe oder in Bezug auf etwaiges Zubehör abweichen. Diese Bilder sind daher als unverbindlich und mit den üblichen Toleranzen zu verstehen.

 

Art. 6. Preise

6.1 Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und enthalten keine sonstigen Steuern oder Zölle (bei Auslandslieferungen, insbesondere außerhalb der EU).

6.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Maßgeblich ist jedoch der Preis, der Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird; spätere Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach Übermittlung der Bestellung werden nicht berücksichtigt.

6.3 Die Versandkosten, sofern vorhanden, werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Nutzer dieses übermittelt.

6.4 Für ausländische Märkte außerhalb des italienischen Marktes behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Preise um 7 % bis 10 % zu ändern.

Art. 7. Kaufaufträge

7.1 Der Verkäufer versendet die Produkte erst, nachdem er die Bestätigung der Zahlungsgenehmigung oder den Eingang des insgesamt geschuldeten Betrags erhalten hat. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand auf Sie über, wobei als Zeitpunkt des Versands die Übergabe des Produkts an den Frachtführer gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, hingegen auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Produkte tatsächlich in Besitz nehmen.

Die von Ihnen gewählte Leistung wird erst nach Zahlung des insgesamt geschuldeten Betrags erbracht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Leistung nicht zu erbringen, wenn nach Übermittlung Ihrer Bestellung festgestellt wird, dass Sie den insgesamt geschuldeten Betrag ganz oder teilweise nicht bezahlt haben.

7.2 Der Kaufvertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtzahlung des insgesamt geschuldeten Betrags. Sofern nicht anders schriftlich mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung folglich storniert.

7.3 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und genehmigen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen auf den Seiten des Bestellvorgangs auswählen. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass keine Einkäufe auf der Website getätigt werden können.

7.4 Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Lagergebühren für nicht zugestellte Sendungen, die aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden konnten. Daher gehen die genannten Kosten vollständig zu Ihren Lasten.

 

Art. 8. Zahlungsmodalitäten

8.1 Auf der Website sind folgende Zahlungsmethoden zulässig:

• Zahlungskarte
• PayPal
• Banküberweisung
• Scalapay
• Magic Checkout.

8.2 Der Verkäufer akzeptiert Kreditkarten der folgenden Kartensysteme:

• VISA
• MasterCard (Cirrus Maestro)
• American Express

Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das ausstellende Unternehmen der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Genehmigung zur Belastung erteilt hat.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Karteninhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne die vom Verkäufer genutzten Server zu durchlaufen. Der Verkäufer hat daher zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Daten Ihrer für die Bezahlung der Produkte verwendeten Zahlungskarte und speichert diese auch dann nicht, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern.

Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung.

8.3 Auf der Website können Einkäufe auch über die Zahlungsmethode PayPal getätigt werden. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren sowie den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und weder an den Verkäufer übermittelt noch mit ihm geteilt. Der Verkäufer kann daher die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten jedes anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittels weder kennen noch in irgendeiner Weise speichern.

Bei Zahlung über PayPal wird der Gesamtbetrag bei Abschluss des Vertrags über die Website von PayPal abgebucht. Im Falle einer Auflösung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Ihnen zustehende Rückerstattungsbetrag dem PayPal-Konto des jeweiligen Kontoinhabers gutgeschrieben. Die Dauer der Gutschrift auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittel hängt ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Verkäufer die Gutschrift zugunsten dieses Kontos veranlasst hat, kann er nicht für etwaige Verzögerungen oder Ausbleiben der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden; für diesbezügliche Reklamationen müssen Sie sich direkt an PayPal wenden. Jede Rückerstattung gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

8.4 Wenn Sie als Zahlungsmethode die Banküberweisung wählen, können Sie die Zahlung nach Übermittlung der Bestellung auf die auf der Website angegebenen Bankverbindungen vornehmen.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die in der Produktbeschreibung und/oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten für das Produkt mit dem Datum des Eingangs der Überweisung beim Verkäufer und nicht mit dem Datum der Übermittlung der Bestellung, wie es bei der Wahl anderer Zahlungsmethoden der Fall ist.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, werden die Dienstleistungen erst erbracht, nachdem der Gesamtbetrag per Banküberweisung eingegangen ist.

Bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung die folgenden Daten an:

• Modell, Farbe und Größe des gekauften Produkts.

Ab dem Versand der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb von 2 Werktagen veranlassen. Andernfalls behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung innerhalb der folgenden 2 Werktage zu stornieren.

8.5 Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Unternehmen und deren Zessionare abgetreten werden, und ermächtigen diese Abtretung.

 

Art. 9. Widerrufsrecht

9.1 Bei maßgefertigten, eindeutig personalisierten oder auf Anfrage individuell produzierten Produkten steht Ihnen, sofern nicht anders angegeben, das in Art. 52 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht nicht zu.

9.2 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten vom Kaufvertrag über das Produkt zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 natürlichen und aufeinanderfolgenden Tagen einschließlich des Liefertags:

a. im Falle einer Bestellung über ein einzelnes Produkt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist und von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz der Produkte erlangt;

b. im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder

c. im Falle einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Teils erlangt.

9.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben oder die Größe des gekauften Produkts zu ändern, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren.

Für nicht vorrätige Artikel, die auf Wunsch des Kunden (per E-Mail eingegangen) innerhalb von 7-15 Werktagen hergestellt werden, besteht keine Möglichkeit zur Rücksendung oder zum Umtausch der Größe. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die bei der Bestellung mitgeteilte Größenwahl.

9.4 Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Diese Mitteilung muss über die E-Mail-Adresse gesendet werden albertozaccagnini.official@gmail.com

Es wird darauf hingewiesen, dass die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Ihnen liegt. Daher liegt es in Ihrem Interesse, den Verkäufer unter Verwendung eines dauerhaften Datenträgers über Ihren Widerruf zu informieren.

9.5 Bei beschädigten Produkten, die sich zum Zeitpunkt der Lieferung im Paket befinden, muss der Käufer den Vorfall spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung melden. Andernfalls übernimmt der Verkäufer diesbezüglich keine Haftung.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie für den Versand der Rücksendung/des Umtauschs verantwortlich. Die Rückerstattung erfolgt 24 Stunden nach der Lieferung des Produkts an die oben genannte Adresse. Sowohl bei der Abholung durch den Kurierdienst bei Ihnen zu Hause als auch bei der Abgabe an einer Abholstelle des Kurierdienstes ist unbedingt eine Empfangsbestätigung anzufordern. Sollte nicht nachgewiesen werden können, dass das Paket dem Kurierdienst übergeben wurde, haftet der Verkäufer nicht für etwaige Probleme im Zusammenhang mit dem Versand (Verlust usw.).

9.6 – VERSAND, UMTAUSCH UND RÜCKGABEN IN ITALIEN

Bei einer Rückgabe gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten und werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen (15 € für den Inlandsversand und 18 € für Kalabrien, Sizilien und Sardinien).

Bei einem Größenumtausch sind die Versandkosten für den ersten Größenumtausch kostenlos.

Bei einer Rückgabe nach einem Größenumtausch gehen sowohl die Versandkosten für die Rücksendung als auch für den Größenumtausch in beide Richtungen zu Ihren Lasten und werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen (22 € für den Inlandsversand und 27 € für Kalabrien, Sizilien und Sardinien).

Eine Rücksendung ist nicht möglich, wenn ein Größenumtausch für ein in unserem Lager nicht verfügbares Produkt angefordert wurde. 

Bei einem Antrag auf Größen- oder Artikelumtausch muss eine eventuell anfallende Zahlung der Kosten innerhalb von 7 Werktagen erfolgen. Im Falle einer Ablehnung des Größenumtauschs muss diese Entscheidung dem Verkäufer innerhalb von 7 Tagen mitgeteilt werden. Nach Ablauf der 7 Tage ist eine Rückgabe nicht mehr möglich; das Produkt bleibt in unseren Lagern und wird nur nach vorheriger Zahlung der Versandkosten versendet.

Diese Bedingungen gelten nicht für den Versand in schwer erreichbare Gebiete (z. B. Äolische Inseln, Capri, Ischia, Venedig usw.), für die die Versandkosten für einen Größenumtausch und eine Rücksendung in beide Richtungen vom Kunden zu tragen sind (die Kosten für jede einzelne Strecke werden je nach Versandgebiet anhand der Preisliste des von Cuero srl verwendeten Versanddienstleisters festgelegt). 

Bei der Rückgabe von Produkten, die mit der Zahlungsmethode PayPal gekauft wurden, wird zusätzlich zu den oben angegebenen Versandkosten auch die PayPal-Transaktionsgebühr (3,4 % des gezahlten Betrags) vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Bei der Rückgabe von mit Karte gekauften Produkten wird zusätzlich zu den oben angegebenen Versandkosten auch die Transaktionsgebühr (3,5 % des gezahlten Betrags) vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Bei der Rückgabe von Produkten oder der Beantragung einer Stornierung der Bestellung, die mit der Zahlungsmethode Scalapay gekauft bzw. aufgegeben wurde, wird zusätzlich zu den oben angegebenen Versandkosten auch die Scalapay-Transaktionsgebühr (8,4 % des gezahlten Betrags) vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Bei der Rückgabe von Produkten, die mit der Zahlungsmethode Pagolight gekauft wurden, wird zusätzlich zu den oben angegebenen Versandkosten auch die Pagolight-Transaktionsgebühr (6,5 % des gezahlten Betrags) vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Bei der Rückgabe von per Nachnahme gekauften Produkten wird zusätzlich zu den oben angegebenen Versandkosten auch die Nachnahmegebühr (12 €) vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Die Gebühren der Zahlungsmethode werden auch im Falle einer Bestellstornierung abgezogen.

Die Rückerstattung erfolgt nach der Rückgabe per Banküberweisung (bei Zahlung per Karte oder Überweisung), Scalapay oder PayPal.

Bei einem Produktumtausch wird dem Kunden, falls das ausgewählte neue Produkt einen geringeren Wert als das ursprünglich bezahlte Produkt hat, ein Guthaben ausgestellt, das innerhalb eines Jahres ab Ausstellung auf der Website verwendet werden kann.

Für Produkte der Kategorie „Handschuhe“ sowie für reduzierte Produkte (gekennzeichnet mit dem Sternchen oder SALDI INVERNALI / SALDI / EXTRA SCONTO / PRE SALDI ESTIVI / SCONTO10 / BENVENUTO10 / BENVENUTO20 / PRIVATI25 / HALLOWEEN10 / BLACK10 / NATALE15 / SALDI20 / ANCORA20 / CLICKDAY20 / CLICKDAY50 / SCONTO5 / PROMOASOLI159 / PIUMINI199€ / WEEKEND10 / BLACKFRIDAY / BIRTHDAY10 / PROMOZIONE SPRING/ MAMMA30 / SALDI20 / EXTRA20 / 20SPNW / 15SPNW /IMPERDIBILE30 und jede andere Art von Rabatt gelten die Versandkosten für Größenumtausch und Rücksendung zu Ihren Lasten. 

9.7 – INTERNATIONALE LIEFERUNGEN, UMTAUSCH UND RÜCKSENDUNGEN

Bei einem Größenumtausch ist der Versand der angeforderten Größe kostenlos, sofern die falsche Größe zuvor auf Kosten des Käufers zurückgesendet wurde.

Im Falle einer Rücksendung trägt der Käufer die Versandkosten der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der bei der Bestellung gezahlten Versandkosten.

Bei einer Rücksendung nach einem Größenumtausch gehen sowohl die Versandkosten für die Hin- und Rücksendung als auch die Kosten des Größenumtauschs zu Ihren Lasten und werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Eine Rücksendung ist nicht möglich, wenn ein Größenumtausch für ein in unserem Lager nicht verfügbares Produkt angefordert wurde. 

Es wird darauf hingewiesen, dass etwaige Zollgebühren (bei Sendungen außerhalb der EU) vom Kunden zu tragen sind, auch wenn der Kunde einen Umtausch/eine Rücksendung mit seinem eigenen Versanddienstleister angefordert hat. Falls Cuero srl Zollgebühren zahlen muss, wird das Produkt erst nach Begleichung der Kosten durch den Kunden abgeholt; im Falle einer Rücksendung werden die Kosten bei der Rückerstattung abgezogen.

Cuero srl übernimmt keine Verantwortung für Zollblockaden aufgrund fehlender Unterlagen seitens des Kunden oder aus sonstigen Gründen.

Cuero srl übernimmt keine Verantwortung für Schäden an der Ware, die während des Transports von Sendungen entstehen, die der Kunde mit einem von ihm gewählten Versanddienstleister verschickt.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sobald die Rücksendung in den Lagern von Cuero srl eingegangen ist.

Bei einem Produktumtausch wird dem Kunden, falls das ausgewählte neue Produkt einen geringeren Wert als das ursprünglich bezahlte Produkt hat, ein Guthaben ausgestellt, das innerhalb eines Jahres ab Ausstellung auf der Website verwendet werden kann.

Für Produkte der Kategorie „Handschuhe“ und Produkte im Sale (gekennzeichnet mit dem Sternchen oder SALDI INVERNALI / SALDI e Promo EXTRA SCONTO / PRE SALDI ESTIVI / SCONTO10 / BENVENUTO10 / BENVENUTO20 / PRIVATI25 / HALLOWEEN10 / BLACK10 / NATALE10 / SALDI15 / ANCORA20 / CLICKDAY20 / CLICKDAY50 / CLICKDAY40 / SCONTO5 / PROMO159  / PIUMINI199€ / WEEKEND20 / OFFERTA SPRING / SINGLE30 und jede andere Art von Rabatt. Die Versandkosten für den Größenumtausch und die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. 

CLICKDAY50. Der Rabatt gilt für eine Mindestbestellung von 2 Produkten. Bei der Rückgabe eines der Artikel wird der Rabatt von 50 € auf 20 € neu berechnet.

Der Rabattcode kann nur einmal verwendet werden und ist bei einem eventuellen Umtausch von Artikeln nicht mit anderen Rabatten kumulierbar.

9.8 HINWEISE: Wir empfehlen, das Kleidungsstück unter Vermeidung des Kontakts mit Wasser und Wärmequellen zu verwenden; Alberto Zaccagnini von Cuero srl haftet nicht für mögliche Probleme, die aus diesen Faktoren entstehen. Kleine Punktierungen und Farbabweichungen sind natürliche Merkmale des verwendeten Leders und seiner Verarbeitung. Bei Veloursleder ist außerdem eine leichte Abgabe von Mikropartikeln physiologisch und liegt innerhalb der durch Reibungs- und Abriebtests festgelegten Parameter. Für behandelte Vintage-Kleidungsstücke können wir nicht garantieren, dass die Passform genau den Standardmaßen entspricht. Daher empfehlen wir, eine Größe größer zu kaufen. Bei MERINOS-Kleidungsstücken sind kleine Punktierungen, leichte Falten und Abrieb auf die Behandlung zurückzuführen und verleihen ihnen einen Vintage-Look. Wir garantieren keine Farbgleichmäßigkeit und übernehmen keine Verantwortung für die oben genannten Erscheinungen.

Für die Artikel 89LVIBR/97VINBR/98LVIBR/89MNWBR/89MNWNE/98MNWBR/98MNWNE/25MNWNE/25MNWBR/98LVINE /98LVIBR /98LVIBL können wir nicht garantieren, dass der Vintage-Effekt des Leders bei einem einzelnen Kleidungsstück und zwischen verschiedenen Kleidungsstücken gleichmäßig ist, da es sich um eine handwerkliche Verarbeitung in Handarbeit handelt. Der Vintage-Effekt kann sich bei den „Wild“-Artikeln durch das Tragen der Jacke selbst verstärken und den Used-Look einzigartig und originell machen. Farbveränderungen und das Auftreten von Abrieb sind nicht auf Probleme des Leders zurückzuführen.  Da es sich außerdem um behandelte Kleidungsstücke handelt, können wir nicht garantieren, dass die Maße zu 100 % der angegebenen Maßtabelle entsprechen. Die Farbe der Produkte ist zu 90 % verlässlich, da sie handgefertigt und aus echtem Leder sind und neben der Bildbearbeitung und dem Lichteffekt leicht anders wahrgenommen werden kann, als sie auf den auf der Website gezeigten Fotos erscheint.

9.9 Sie haften ausschließlich für den Wertverlust der Waren, der auf eine Handhabung des Produkts zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche hinausgeht. Das Produkt muss jedoch mit der gebotenen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und überprüft werden und unversehrt, vollständig, einwandfrei funktionsfähig, mit sämtlichem Zubehör und allen Informationsblättern sowie mit den am Produkt noch befestigten und unversehrten, nicht manipulierten Identifikationsanhängern, Etiketten und dem Garantiesiegel zurückgesandt werden; außerdem muss es vollständig für den vorgesehenen Gebrauch geeignet sein und darf keine Gebrauchsspuren, dauerhaft sichtbaren Falten oder Verschmutzungen aufweisen (bei der Erstattung kann ein Betrag von mindestens 10 % des Produktwerts abgezogen werden). Falls das Garantiesiegel beim Erhalt des Produkts nicht vorhanden war, muss dies unverzüglich an albertozaccagnini.official@gmail.com mitgeteilt werden. Der Widerruf gilt außerdem für das Produkt in seiner Gesamtheit. Er kann daher nicht in Bezug auf einzelne Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

Weist die Umhüllung/Verpackung des Produkts bei der Lieferung Schäden auf (Löcher, deutliche Öffnungen), sind Sie verpflichtet, die Ware unter Vorbehalt zu übernehmen und den Verkäufer unverzüglich über den Vorfall zu informieren. Andernfalls werden Rücksendeanträge für beschädigte Artikel nicht berücksichtigt.

Außerdem muss die Verpackung für die Rücksendung der Verpackung des erhaltenen Produkts ähnlich sein: Bei einer Rücksendung in Kartons oder Verpackungen mit einem größeren Volumen als bei der ursprünglichen Lieferung werden bei der Erstattung 20 € für den Versand mit Übervolumen abgezogen. 

9.10 Falls das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, aufgrund einer Handhabung, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche hinausgeht, an Wert verloren hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieses Wertverlusts abzuziehen. Über diesen Umstand und den entsprechend verminderten Erstattungsbetrag informiert der Verkäufer Sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wurde die Erstattung bereits geleistet, teilt er Ihnen die Bankverbindung für die Zahlung des Betrags mit, den Sie aufgrund des Wertverlusts des Produkts schulden.

9.11 Wurde der Widerruf nicht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt, führt er nicht zur Auflösung des Vertrags und begründet folglich keinen Anspruch auf Erstattung. Der Verkäufer teilt dies dem Nutzer innerhalb von 5 (Arbeitstagen) nach Erhalt des Produkts mit und weist den Widerrufsantrag zurück. Das Produkt verbleibt beim Verkäufer und steht Ihnen zur Abholung zur Verfügung. Die Abholung muss auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung erfolgen.

9.12 Im Falle eines teilweisen Widerrufs bei Sammelbestellungen wird der zu Ihren Gunsten zu erstattende Betrag der Lieferkosten proportional zum Wert des Produkts, für das der Widerruf erklärt wird, berechnet. Wenn Sie beispielsweise eine Gesamtbestellung im Wert von 200,00 Euro aufgegeben haben, die zwei Produkte umfasst - das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro - und Sie das Produkt im Wert von 150,00 Euro zurücksenden, erhalten Sie 75 % der angefallenen Lieferkosten erstattet. In keinem Fall darf der zu erstattende Betrag der Lieferkosten den tatsächlich gezahlten Betrag übersteigen.

 9.13 Falls die Verpackung der Bestellung bei Erhalt manipuliert wurde oder Schäden aufweist, ist die Annahme unter Vorbehalt erforderlich. Außerdem muss der Absender spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt über den Vorfall informiert werden, um die Sendung beim Kurier zu beanstanden und die Verantwortung für den Vorfall zu klären.

Art. 10. Gesetzliche Garantie

Alle auf der Website verkauften Produkte sind durch die in den Artikeln 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie abgedeckt (Gesetzliche Garantie).

Für wen sie gilt

Die gesetzliche Garantie ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Nutzer, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die außerhalb ihrer gegebenenfalls ausgeübten unternehmerischen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Wann sie gilt

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren ab dieser Lieferung auftritt.

Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer bei Erhalt des Produkts gemeldet werden; andernfalls erlischt der Garantieanspruch. Wir senden hierzu eine entsprechende Mitteilung per E-Mail an albertozaccagnini.official@gmail.com. Wenn die Abweichung nicht beanstandet wird, gilt das erhaltene Produkt als frei von Mängeln und Defekten und als mit den Angaben auf der Website übereinstimmend.

Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten ab der Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Beschaffenheit des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es hingegen dem Verbraucher nachzuweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung desselben bestand.

Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher zunächst den Nachweis über das Kauf- und Lieferdatum erbringen. Daher sollte der Verbraucher zu diesem Zweck die Kaufrechnung oder jedes andere Dokument aufbewahren, das das Kaufdatum (beispielsweise der Kontoauszug der Zahlungskarte) und das Lieferdatum belegen kann.

Im Falle der Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den insgesamt gezahlten Betrag, bestehend aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und allen sonstigen etwaigen zusätzlichen Kosten. Im Falle einer Preisminderung erstattet der Verkäufer den zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Minderungsbetrag. Der Erstattungs- oder Minderungsbetrag wird dem vom Verbraucher für den Kauf verwendeten Zahlungsmittel bzw. der verwendeten Zahlungslösung gutgeschrieben.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus einer unsachgemäßen und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechenden Verwendung des Produkts entstehen, sowie nicht für Schäden infolge höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse.

Wenn Sie den Kauf in Ihrer Eigenschaft als „Gewerbetreibender“ im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes getätigt haben, finden die vorstehenden Absätze dieses Artikels keine Anwendung. Für Ihren Kauf auf der Website gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß Art. 1490 des italienischen Zivilgesetzbuchs.

 

Art. 11. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

11.1 Die über die Website geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht. Die Anwendung der möglicherweise günstigeren und zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt unberührt, sofern sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben.

11.2 Es wird darauf hingewiesen, dass bei einem Verbraucher für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Wohnort oder am gewählten Wohnsitz des Nutzers zuständig ist. Bei einem gewerblichen Nutzer ist hingegen für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß Artikel 1 dieses Dokuments zuständig.

11.3 Gemäß Art. 141-sexies Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes informiert der Verkäufer den Nutzer, der die Verbrauchereigenschaft gemäß Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes besitzt, darüber, dass der Verkäufer, falls dieser direkt beim Verkäufer eine Beschwerde eingereicht hat, aufgrund derer es jedoch nicht möglich war, die daraus entstandene Streitigkeit beizulegen, Informationen über die Stelle oder Stellen für Alternative Dispute Resolution zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über Verpflichtungen aus einem Vertrag bereitstellen wird, der auf Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (ADR-Stellen gemäß Art. 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes), und dabei angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch zu nehmen oder nicht.

11.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der die Verbrauchereigenschaft gemäß Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes besitzt, außerdem darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse abrufbar http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder dieser Stellen finden und ein Online-Verfahren zur Beilegung der Streitigkeit, an der er beteiligt ist, einleiten.

11.5 In jedem Fall bleibt das Recht des Verbrauchers unberührt, das für die aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen hervorgehende Streitigkeit zuständige ordentliche Gericht anzurufen, unabhängig vom Ausgang des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens für verbraucherrechtliche Streitigkeiten durch die Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren.

11.6 Der Nutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien wohnhaft ist, kann außerdem für jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführte europäische Verfahren für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu abrufbar.

 

Art. 12. Kundenservice und Beschwerden

Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem der Verkäufer auf folgende Weise kontaktiert wird:

• durch Ausfüllen und Absenden des unter folgendem Link verfügbaren Formulars „Kontaktieren Sie uns“
• per E-Mail an folgende Adresse: albertozaccagnini.official@gmail.com .

Der Verkäufer wird auf eingereichte Beschwerden innerhalb von 3 Tagen nach deren Eingang antworten.